大家好,又到了永源培訓課時間了,作為你們的講師,我想和大家探討的是:哪些營銷員是受客戶喜歡的?
我自身的經驗告訴我:急客戶之所急 想客戶之所想,能站在客戶立場的營銷員是受客戶喜歡的。接下來歡迎大家踴躍發言。
經過一節課的發言,大致總結了以下幾點:
1.長相不令人討厭,如果長得不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總是微笑;
2.氣質是關鍵。如果時尚學不好,寧愿純樸;
3.與人握手時,可多握一會兒,真誠是寶;
4.不必什么都用"我"做主語;
5.業務員是老板的腿和嘴,受歡迎業務員既能給老板賺到錢,又贏得了客戶的信任,所以說:受客戶歡迎的業務員也就是受客戶信任的業務員,實在才能把路子越走越寬;
6.自我批評總能讓人相信,自我表揚則不然;
7.沒有什么東西比圍觀者們能提高你的成績了,所以,平常不要吝惜你的喝彩聲;
8.說話的時候記得常用"我們"開頭。
9.把未出口的"不"改成:"這需要時間"、"我盡力"、"我不確定"、"當我決定后,會給你打電話;
10.不要期望所有人都喜歡你,那是不可能的,讓大多數人喜歡就是成功的表現;
11.雖然可能不用凡事親為,但不會推卸責任;
12.在乎自己身邊的每一個人;
13.凡事站在客戶的角度想問題,要多為他做事;
14.及時為客戶提供原料的價格變化為客戶好做好什么時間下單;
15.做事主要還是要誠信,不要欺騙客戶;
16.對自己的產品要非常的熟悉;
17.客戶的問題即使補能立馬回答,事后要好好想想;
18.先了解客戶的需求,盡量有針對性的介紹自己的產品,這樣客人比較容易接受。